採用情報
RECRUITEMENT
バックオフィス
BACK-OFFICE
カスタマーサポート
カスタマーサポートは、クライアント様とエンドユーザー様、どちらにも喜ばれ、お客様に寄り添えるお仕事です。
さまざまな商品やサービスを扱うことができるため幅広いビジネススキルが身に付けられ、チームで仕事を進めていきますので未経験からでも活躍できます。
派遣スタッフやアルバイトスタッフも多く在籍しておりますので、入社後リーダー（責任者）への早期キャリアアップも可能です。
働く環境
ENVIRONMENT
一日のスケジュール
SCHEDULE
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10:00
出勤
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10:20
コール業務
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13:00
ランチ休憩
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14:00
ミーティング
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15:00
コール業務
-
19:00
退勤
10:00
出勤
毎朝朝礼を行います。
前日の振り返りや本日の目標設定、共有事項などチーム内でコミュニケーションをとっていきます。
10:20
コール業務
提携企業のユーザー様からの受電対応を行います。
お客様からの問い合わせに対して応対することがメインで、こちらから新規でお電話をすることはありません。
13:00
ランチ休憩
休憩室でお弁当を食べることもありますが、オフィスが横浜駅の近くにあるので、駅前でおいしいランチを食べに外出することも多いです。
14:00
ミーティング
実績進捗報告、応対したお客様の事例共有などミーティングを行ったり、リーダーから新サービスの説明や研修を受けることが多いです。
15:00
コール業務
午前中と同様、受電対応を行います。
上長やクライアントに対して成果を報告するため、資料作成などの事務作業も行います。
19:00
退勤
遅くても20時には帰社します。
横浜駅の近くはおいしいお店が多いので外食することが多いです。
社員インタビュー
INTERVIEW
採用ステップ
RECRUITEMENT STEP
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エントリー
エントリーボタンからエントリーしてください。
エントリーが確認でき次第、当社よりお電話もしくはメールにてご連絡をさせていただきます。 -
書類選考
履歴書、職務経歴書のご提出をお願いします。
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会社説明会+最終選考
会社説明会と対面形式による最終選考を同日に行います。
※職種や部門により選考フローや選考方法が異なりますので、ご注意ください。 -
内定
最終選考合格の場合、1週間前後で内定のお電話をいたします。